Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
1. Geltungsbereich
Diese AGB gelten für alle Beratungen, Bestellungen und Lieferungen von blitzPRO – Signal. Technik. Hilfsmittel.
2. Präqualifizierung und Leistungserbringung
blitzPRO ist gemäß § 126 SGB V als Leistungserbringer für Hilfsmittel im Bereich 13B präqualifiziert. Das bedeutet, dass blitzPRO berechtigt ist, Hilfsmittel über gesetzliche Krankenkassen abzurechnen.
3. Vertragsabschluss
Ein Vertrag kommt zustande, sobald der Kunde eine Beratung in Anspruch nimmt, eine Bestellung aufgibt oder ein Rezept für ein Hilfsmittel einreicht.
Bei gesetzlich Versicherten erfolgt die Lieferung nach Genehmigung durch die Krankenkasse.
4. Beratung und Bestellung
• blitzPRO bietet fachkundige Beratung zu technischen Hilfsmitteln, online oder vor Ort.
• Die Bestellung erfolgt über den Online-Shop oder per Rezept.
• Die Lieferung erfolgt nach Genehmigung durch die Krankenkasse oder bei Direktkauf durch den Kunden.
5. Preise und Zahlung
• Die Preise für Hilfsmittel richten sich nach den gesetzlichen Festbeträgen oder den Angeboten im Online-Shop.
• Die Abrechnung mit der Krankenkasse erfolgt nach Genehmigung des Kostenvoranschlags.
• Bei Privatkäufen ist die Zahlung per Überweisung, SEPA-Lastschrift, Kredit-/Debitkarten, Apple Pay oder PayPal möglich.
6. Lieferung und Versand
• Die Lieferung erfolgt direkt an die vom Kunden angegebene Adresse.
• Versandkosten können je nach Produkt variieren und werden im Bestellprozess angezeigt.
• Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum von blitzPRO.
7. Widerrufsrecht
Kunden haben das Recht, innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware ohne Angabe von Gründen vom Kaufvertrag zurückzutreten.
• Der Widerruf ist schriftlich an blitzPRO zu richten.
• Rücksendungen müssen im Originalzustand und mit vollständigem Zubehör erfolgen.
8. Reklamation und Gewährleistung
• Defekte oder fehlerhafte Hilfsmittel können innerhalb der gesetzlichen Fristen reklamiert werden.
• Bei berechtigter Reklamation wird das Produkt repariert oder ersetzt.
9. Rezeptübermittlung und Aufbewahrung
• Rezepte können per E-Mail, Telegram oder WhatsApp vorab eingereicht werden.
• Das Originalrezept muss per Post an blitzPRO gesendet werden.
• Rezepte werden sicher aufbewahrt und nach gesetzlichen Vorgaben weitergeleitet.
Postadresse für Rezepte:
blitzPRO
Sindlinger Str. 54
65795 Hattersheim
10. Datenschutz
Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß der Datenschutzerklärung und den Vorgaben der DSGVO sowie § 126 SGB V.
11. Änderungen der AGB
blitzPRO behält sich das Recht vor, diese AGB bei gesetzlichen oder organisatorischen Änderungen anzupassen.
Die jeweils aktuelle Version ist auf der Website veröffentlicht.
Stand: Oktober 2025