Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge zwischen blitzPRO und ihren Kunden. Sie regeln die Beratung, den Verkauf und die Vermittlung von technischen Hilfsmitteln.

2. Präqualifizierung und Leistungserbringung

blitzPRO ist gemäß § 126 SGB V als Leistungserbringer für Hilfsmittel im Bereich 13B präqualifiziert. Das bedeutet, dass blitzPRO berechtigt ist, Hilfsmittel über gesetzliche Krankenkassen abzurechnen.

3. Vertragsabschluss

Ein Vertrag kommt zustande, sobald der Kunde eine Beratung in Anspruch nimmt, eine Bestellung aufgibt oder ein Rezept für ein Hilfsmittel einreicht.

4. Beratung und Bestellung

• blitzPRO bietet fachkundige Beratung zu technischen Hilfsmitteln, online oder vor Ort.
• Die Bestellung erfolgt über den Online-Shop oder per Rezept.
• Die Lieferung erfolgt nach Genehmigung durch die Krankenkasse oder bei Direktkauf durch den Kunden.

5. Preise und Zahlung

• Die Preise für Hilfsmittel richten sich nach den gesetzlichen Festbeträgen oder den Angeboten im Online-Shop.
• Die Abrechnung mit der Krankenkasse erfolgt nach Genehmigung des Kostenvoranschlags.
• Bei Privatkäufen ist die Zahlung per Überweisung, Lastschrift(Sepa), Kredit-/Debitkarten, Apple Pay oder PayPal möglich.

6. Lieferung und Versand

• Die Lieferung erfolgt direkt an die vom Kunden angegebene Adresse.
• Versandkosten können je nach Produkt variieren und werden im Bestellprozess angezeigt.

7. Widerrufsrecht

Kunden haben das Recht, innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware ohne Angabe von Gründen vom Kaufvertrag zurückzutreten.
• Der Widerruf ist schriftlich an blitzPRO zu richten.
• Rücksendungen müssen im Originalzustand und mit vollständigem Zubehör erfolgen.

8. Reklamation und Gewährleistung

• Defekte oder fehlerhafte Hilfsmittel können innerhalb der gesetzlichen Fristen reklamiert werden.
• Bei berechtigter Reklamation wird das Produkt repariert oder ersetzt.

9. Rezeptübermittlung und Aufbewahrung

• Rezepte können per E-Mail, Telegram oder WhatsApp vorab eingereicht werden.
• Das Originalrezept muss per Post an blitzPRO gesendet werden.
• Rezepte werden sicher aufbewahrt und nach gesetzlichen Vorgaben weitergeleitet.

Postadresse für Rezepte:
blitzPRO
Markus Maurer
Sindlinger Str. 54
65795 Hattersheim

10. Datenschutz

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß der Datenschutzerklärung und den Vorgaben der DSGVO.

11. Änderungen der AGB

blitzPRO behält sich das Recht vor, diese AGB jederzeit zu ändern. Kunden werden über Änderungen informiert.